2075
0
0
Đây là câu hỏi được nhiều nhà bán hàng quan tâm nhất khi kinh doanh trên Shopee. Nói về kênh thương mại điện tử Shopee thì có vô vàng các shop bán hàng với đa dạng loại sản phẩm khác nhau, điều này cho thấy mức độ cạnh tranh khi bán hàng trên Shopee là rất lớn. Vậy làm cách nào để tăng doanh thu và thu hút khách mua sản phẩm của mình trên Shopee? Hãy tham khảo những bước sau đây.
Bước 1: Xác định được sản phẩm phù hợp với xu thế và chiến lược và chiến lược
Cách lựa chọn sản phẩm để bán trên Shopee
Các trang bán hàng trực tuyến đa số đều chia các loại sản phẩm thành 2 loại: sản phẩm phổ biến và sản phẩm ngách.
- Sản phẩm phổ biến: Là những sản phẩm thông dụng như thời trang, đồ gia dụng, v.v. Bạn nên chọn những món đồ có thể mặc quanh năm và có nhu cầu sử dụng cao.
- Sản phẩm ngách: Không dễ cạnh tranh với các sản phẩm phổ biến, vì vậy các chủ doanh nghiệp mới có thể tự mình lựa chọn các sản phẩm ngách. Các sản phẩm này không có nhiều nhà cung cấp, ít cạnh tranh về giá vì ít phổ biến và thường nhắm đến một nhóm khách hàng cụ thể, nhất định, đối tượng mua hàng bị giới hạn.
Nếu bạn tự tin và có kinh nghiệm kinh doanh, bạn có thể “đánh” cả 2 nhóm hàng để tăng gấp đôi hiệu quả bán hàng tại Shopee.
Lên chiến lược
- Nên bắt đầu từ số ít lên số nhiều, không nên tham ôm hàng quá mức, dễ lỗ vốn vì thương hiệu mới lập ra chưa có tên tuổi.
- Phải hiểu rõ về sản phẩm cũng như đối tượng khách hàng mà mình hướng đến.
- Chăm sóc trang bán hàng trực tuyến trên Shopee.
- Chăm chỉ trả lời những thắc mắc của khách hàng bằng thái độ hòa nhã.
- Tạo được uy tín bằng những thông tin sản phẩm chân thật.
Bước 2: Làm sao để có được những đơn hàng đầu tiên?
Trước tiên bạn phải chịu khó đầu tư về thời gian. Thường thì bạn cần trực tuyến để nhận đơn đặt hàng hoặc trả lời tin nhắn của khách hàng và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng. Khách hàng thường hỏi về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định đặt hàng.
Tiếp theo, bạn cần viết mô tả sản phẩm thật hay và hấp dẫn, ngoài nội dung mô tả công dụng hay lợi ích của sản phẩm, bạn có thể viết thêm những điều mà khách hàng thường hỏi hoặc cam kết mua sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng nên đầu tư vào hình ảnh sản phẩm bằng cách chụp ảnh sản phẩm một cách chuyên nghiệp. Bạn có thể chụp ảnh bằng điện thoại nhưng phải biết cách xử lý ảnh để khách hàng mua sản phẩm.
Bạn cũng nên tuân thủ các nguyên tắc vận chuyển và xác định đơn vị vận chuyển trong khu vực của mình để đơn hàng được chuyển đến tay khách hàng nhanh nhất. Ngoài ra, bạn cũng không nên bỏ qua các chương trình khuyến mãi của Shopee và khuyến mãi của người bán, và điều quan trọng là phải có đủ sản phẩm để đáp ứng đơn hàng của khách ngay khi họ cần. Một công việc khác cần chuẩn bị là tìm hiểu giá của sản phẩm cùng loại trên Shopee trước khi đưa sản phẩm đó lên bán để bù lại giá sale rẻ hơn. Tránh những trường bán cho bạn vì bạn đang bán quá rẻ hoặc vì không có ai xem vì bạn đang bán quá cao.
Bước 3: Bắt đầu đăng bán các sản phẩm đầu tiên
Khi đăng sản phẩm lên Shopee, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Tiêu đề sản phẩm ngắn, nhưng chất lượng, đầy đủ đánh vào tâm lý tò mò của người mua
- Đầu tư chọn ảnh chất lượng cao, rõ nét, ánh sáng tốt và bắt mắt.
- Chọn các góc cạnh khác của sản phẩm để người mua có thể hình dung được sản phẩm một cách tốt nhất, tối đa 9 ảnh
- Thêm hashtag có liên quan đến mặt hàng
Bước 4: Lên những chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Săn được những sản phẩm quảng cáo, được tặng quà, dù khách hàng có khó tính đến đâu thì họ cũng vui vẻ móc ví tiền. Nên thực hiện lồng ghép nhiều chương trình, không quên các chương trình đem lại kết quả bán hàng tốt nhất. Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng quảng cáo chỉ là một chiêu trò nhằm thu hút khách hàng trong một thời điểm nhất định, về lâu dài chất lượng của sản phẩm mới là yếu tố hàng đầu. Do đó, không nên sử dụng các chương trình khuyến mãi này quá thường xuyên để tránh lỗ vốn mà cũng không đem lại lòng tin cho khách hàng
Bước 5: Cách để các khách hàng tiếp cận được sản phẩm một cách tốt nhất
Tiếp cận trực tiếp
Bạn có thể chủ động trong việc kiếm khách và tăng đơn hàng, chẳng hạn như: Tham gia các khung giờ Flashsale do Shopee tổ chức. Đây là một cách tuyệt vời để tăng khách hàng của bạn. Tuy nhiên, bạn phải biết cách “lợi dụng” các đợt Flashsale một cách thông minh; nếu không, bạn có thể rơi vào tình trạng thiếu vốn. Hãy nhớ rằng, bạn có thể thu hút phản hồi từ những khách hàng mua sản phẩm của bạn để giúp xây dựng danh tiếng của cửa hàng.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện Flashsale trên Shopee bằng cách đặt Flashsale theo ngày hoặc Flashsale theo sản phẩm. Ngoài ra, hiện tại có một số nhóm Shopee trên Facebook. Bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm khách hàng ở đó.
Tiếp cận gián tiếp
Nó phụ thuộc vào bên thứ ba. Với những sản phẩm mà khách hàng từ các kênh tiếp thị kỹ thuật số khác như Facebook hay Zalo quan tâm và muốn mua hàng của bạn. Bạn nên hỏi xem họ có đang sử dụng Shopee không, vì Shopee có chương trình trợ giá phí vận chuyển khi gửi đi các tỉnh. Đó là điểm cộng mà bạn có thể bảo họ sử dụng Shopee. Đừng quên yêu cầu họ để lại đánh giá để nâng cao uy tín của cửa hàng.
Bước 6: Uy tín là ưu tiên hàng đầu
Uy tín không phải có thể đạt được trong một sớm một chiều, mà phải tích góp dần qua thời gian. Mấu chốt để bạn có được uy tín chính là từ chất lượng sản phẩm và phải khiến cho khách hàng biết đến shop nhiều hơn nữa. Nếu có thể thời gian đầu, bạn có thể nhờ cậy gia đình, người thân share cửa hàng hoặc sản phẩm của mình trên các tài khoản mạng xã hội cá nhân của họ. Từ đó, mạng lưới khách hàng sẽ dần lan rộng và khách hàng sẽ tìm đến bạn.
Yến Trần
0/0
