Shopee là một trong những sàn giao dịch lớn trên thị trường thương mại điện tử hiện nay, mang lại nhiều cơ hội và tiềm năng phát triển. Do đó, cách thức đăng ký tham gia bán hàng trên Shopee và cách đăng bán hàng trên Shopee hiệu quả vẫn đang là mối quan tâm của nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ. Hiểu được điều này, bài viết sẽ bật mí cách bán hàng trên Shopee hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua.
Bán hàng trên Shopee chủ shop có lợi ích gì?
Những lợi ích khi kinh doanh bán hàng trên Shopee bao gồm:
Kinh doanh hoàn toàn miễn phí
Bạn không cần bỏ ra quá nhiều vốn để kinh doanh trên Shopee: từ việc tạo gian hàng, đăng sản phẩm, cho đến các công cụ quảng bá sản phẩm, Shopee đều cung cấp miễn phí cho bạn. Đây quả thực là một ưu điểm nổi trội của Shopee so với các thị trường truyền thống.
Có lượng khách hàng lớn
Hiện nay, có thể nói Shopee đã vượt trội hơn các sàn thương mại điện tử khác như Lazada, Tiki,... để chiếm lĩnh vị trí đứng đầu. Đến với Shopee - lượng khách hàng đông đảo, khoảng 34 triệu người dùng, sẽ giúp ích cho bạn dễ dàng tiếp cận với khách hàng, mở rộng loại hình bán hàng của mình.
Được tạo mã giảm giá riêng
Với những shop mới, bạn nên thúc đẩy khách hàng bằng mã khuyến mãi và mã giảm giá. Bạn hoàn toàn có thể tự tạo & quản lý được mã giảm ngay trên Shopee từ A-Z.
Những lợi ích khác mà Shopee mang đến cho người bán
- Shopee không yêu cầu giấy phép đăng ký bán hàng
- Mỗi ngày lượt truy cập shopee đến hơn 45 triệu lượt, bạn có thể nắm bắt được các mặt hàng đang là xu thế và lên chiến lược cụ thể cho cửa hàng của mình.
- Bạn sẽ không cần quan tâm quá nhiều đến vấn đề kho bãi, vận chuyển vì việc đó đã được Shopee xử lý từ A-Z.
Các bước đăng bán hàng trên Shopee
Dưới đây là quy trình bán hàng mà đội ngũ chúng tôi đã tự xây dựng, đúc kết sau thời gian làm việc cùng Shopee:
- Bước 1: Làm file thống kê hàng hóa với các trường cần thiết như: Tên sản phẩm, giá nhập, giá bán, số lượng.
- Bước 2: Tạo nick trên shopee, up nội dung và hình ảnh sản phẩm.
- Bước 3: Nếu như bạn đã bán hàng trên Facebook, muốn chạy thêm kênh Shopee để giảm thiểu chi phí thì có thể bắt đầu tự tạo ra một campaign Flash Sale. Nên nhớ xin người mua review sau khi mua hàng.
- Bước 4: Tham gia các chương trình ưu đãi, Flash Sale của Shopee vào những ngày đặc biệt..
- Bước 5: Bắt đầu đăng bài trên group liên quan đến Shopee.
- Bước 6: Đo lường và tối ưu.
Bán hàng trên Shopee có mất tiền phí không?
Như đã chia sẻ ở trên, Shopee hiện tại là kênh bán hàng đang rất được ưa chuộng và bán hàng ở Shopee có thể nói chi phí là không đáng kể. Bạn sẽ tối giản được chi phí mặt bằng, chi phí nhân công,...và chỉ cần bỏ ra một chút chi phí vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng. Nhưng như chúng ta đã biết thì chi phí vận chuyển là chi phí tối thiểu đối với việc kinh doanh online.
Như vậy, có thể nói chi phí để bán hàng trên Shopee gần như là MIỄN PHÍ. Đây là một ưu điểm cực kỳ to lớn của Shopee, mang lại nhiều cơ hội cho các cửa hàng, đặc biệt đối với những cá nhân có ý định khởi nghiệp với số vốn hạn hẹp.
Chính sách giao nhận hàng bán trên Shopee
Là người bán hàng trên shopee bạn phải hiểu chính sách giao nhận vận chuyển để có thể chuẩn bị hàng một cách tốt nhất và tránh những vấn đề không đáng có, hãy tham khảo những chia sẻ dưới đây nhé!
Chủ shop được tự chọn đơn vị vận chuyển
Ở Shopee có hợp tác với rất nhiều đơn vị vận chuyển như: J&T Express, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, VNPost Tiết Kiệm, giao Hàng Tiết Kiệm, VNPost Nhanh…Là thành viên của Shopee, người bán có quyền lựa chọn bất kì đơn vị nào để kích hoạt đơn vị vận chuyển cho sản phẩm mà mình bán.
Hàng hoá không và hạn chế vận chuyển Shopee đã quy định, người bán cần biết:
Dưới đây là các hàng hóa nằm trong quy định:
- Xăng, dầu, khí đốt
- Kim loại quý (như vàng, bạc,...), đá quý…
- Bật lửa, đồ dùng dạng vũ khí
- Đơn hàng có giá trị lớn hơn 30 triệu VND (chưa bao gồm phí vận chuyển)
- Đơn hàng có dấu hiện gian lận, lợi dụng các chính sách hỗ trợ của Shopee.
Những trường hợp vận chuyển có điều kiện và hạn chế vận chuyển
- Hàng dễ vỡ
- Hàng dễ hỏng, biến chất do đặc tính sản phẩm
- Hàng có trọng tải lớn, cồng kềnh, khó vận chuyển
Người bán hàng trên Shopee cần tự đóng gói đơn hàng
Khi có đơn hàng, người bán cần chuẩn bị hàng, đóng gói đơn hàng và đảm bảo đơn hàng được chuyển đi theo đúng thời gian đã quy định. Khi đó, nhân viên của các đơn vị giao hàng đã liên kết sẽ có trách nhiệm vận chuyển hàng hóa và giao đến tận tay cho khách hàng.
Quy định của Shopee về đóng gói
Người bán cần tìm hiểu các quy định của Shopee về việc đóng gói đơn hàng, nội dung trên các đơn hàng để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng, thuận lợi và tránh bị thất lạc. Trên các gói hàng cần có:
- Đầy đủ thông tin người nhận: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
- Mã vận đơn của đơn hàng: Khi bấm vào chuẩn bị đơn hàng thì bạn điền thông tin rồi bấm “xem thông tin vận chuyển”. Ở đó sẽ chứa đầy đủ thông tin khách hàng, bao gồm cả mã vận đơn, tên hàng hóa, sản phẩm…
Quy định của Shopee về việc khiếu nại và bồi thường
Tại mục Chính sách vận chuyển của Shopee đã trình bày rõ và chi tiết về trường hợp được bồi thường, trường hợp không được bồi thường, mức độ bồi thường, thời gian khiếu nại đơn hàng dành cho cả người bán và khách hàng.
Người bán hàng nên đọc và tìm hiểu kỹ để có thể có thể giao nhận hàng một cách cẩn thận, hoạt động hiệu quả và khi không may có sự cố xảy ra thì người bán biết cách, cung cấp chứng cứ, chứng tờ khiếu nại một cách chính xác, đầy đủ để có thể được bồi thường thỏa đáng.
Trên đây là một vài bật mí về cách bán hàng trên Shopee mang lại hiệu quả cao. Hy vọng với những thông tin mà Shopee Analytics chia sẻ trên sẽ giúp bạn xây dựng được một cách bán hàng thông minh và đúng đắn. Chúc các bạn gặt hái được nhiều thành công trên chặng đường kinh doanh online. Theo dõi chúng mình để có được nhiều thông tin hữu ích hơn nhé.
Yến Trần