Mua sắm trực tuyến an toàn và chất lượng là tiêu chí hàng đầu của sàn thương mại điện tử Shopee. Cũng bởi lẽ thế mà mới đây sàn này đã thông báo đến người dùng chương trình “Đồng kiểm hàng Shopee”. Để hiểu rõ hơn về chương trình này thì bạn tham khảo bài viết dưới đây của ShopeeAnalytics nhé!
Đồng kiểm Shopee là gì?
Đồng kiểm Shopee là chương trình cho phép người mua hàng được quyền kiểm tra hàng hoá trước khi thanh toán, dưới sự đồng kiểm giữa người nhận hàng và người giao hàng. Chương trình được áp dụng bắt đầu từ 0h ngày 19.05.2023 trên phạm vi toàn quốc.
Tuy nhiên, một số mặt hàng vẫn không được áp dụng chương trình đồng kiểm Shopee, những mặt hàng này là gì thì hãy tiếp tục theo dõi ở phần sau nhé.
Chương trình đồng kiểm Shopee được thực hiện như thế nào?
Người mua hàng chỉ được phép kiểm tra về số lượng hoặc tình trạng bên ngoài của hàng hoá như móp méo hoặc không đúng hàng đã đặt,....Tuyệt đối không được:
- Mở tem có niêm phong hoặc vỏ hộp của nhà sản xuất
- Làm rách phiếu thông tin đơn hàng hoặc tem sản phẩm
- Sử dụng thử sản phẩm như: Mặc thử quần áo, test đồ điện tử,....
Trong trường hợp người mua không chấp hành đúng quy định của chương trình đồng kiểm Shopee thì người giao hàng có quyền từ chối nhận lại sản phẩm của bạn.
TRUY CẬP VÀO ỨNG DỤNG SHOPEE TẠI ĐÂY ĐỂ TRẢI NGHIỆM NGAY!
Những đơn nào nào sẽ không được áp dụng chương trình đồng kiểm Shopee
Một số sản phẩm theo quy định thì sẽ không được áp dụng chương trình đồng kiểm Shopee và trên đơn hàng sẽ có ghi chú “KHÔNG ĐỒNG KIỂM”.
Những mặt hàng không được áp dụng chương trình này gồm:
- Mặt hàng thuộc ngành Voucher & Dịch Vụ
- Mặt hàng thuộc ngành Thực phẩm tươi sống và đông lạnh
- Mặt hàng thuộc ngành Sữa - Trứng gồm: Bột kem béo, Bơ động vật & thực vật, Phô mai & bột phô mai, Kem, Trứng, Đậu phụ
- Các sản phẩm cây cảnh, ô tô
- Đơn hàng có giá trị lớn hơn 3 triệu đồng (tổng giá trị đơn hàng với giá khuyến mãi nếu có, không bao gồm Voucher Người bán, Voucher Shopee, Shopee xu và phí vận chuyển)
- Đơn hàng được vận chuyển bởi Viettel Post, VNPost, VN Post Tiết kiệm, kênh Người Bán tự vận chuyển, hoặc kênh Hỏa Tốc.
Chương trình đồng kiểm hàng Shopee không chỉ đem lại sự yên tâm cho người mua, mà còn là lợi ích đối với cả người bán. Những người bán hàng có thể tận dụng chương trình này để tạo dựng niềm tin và uy tín cho fgian hàng của mình. Bằng cách tham gia đồng kiểm hàng, họ có cơ hội nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Hang Vo