Thanh toán đơn hàng bằng ví Shopee Pay trên Shopee là một hình thức khá phổ biến với nhiều người bởi sự tiện lợi và các ưu đãi xịn mà nó đem lại. Tuy nhiên, có nhiều trường hợp vì nạp quá nhiều tiền vào đó mà vẫn còn thừa hoặc có đơn hàng hoàn tiền về ví khiến bạn muốn rút về tài khoản ngân hàng để sử dụng. Vậy làm thế nào để rút tiền/chuyển tiền từ ví Shopee Pay về thẻ ngân hàng? Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách làm chi tiết.
1. Cách rút tiền/chuyển tiền từ ví Shopee Pay về thẻ ngân hàng trực tiếp
1.1 Chuyển tiền từ ví Shopee Pay về thẻ ngân hàng đã được liên kết Shopee Pay
Bước 1: Tại trang chủ của ứng dụng Shopee, bạn chọn Tôi > Tại phần Tiện Ích Của Tôi chọn Ví ShopeePay > Nhập mật khẩu ShopeePay
Bước 2: Chọn nút Chuyển tiền bên phải màn hình
Bước 3: Chọn phần “Đến tài khoản ngân hàng liên kết”
Bước 4: Chọn Tài khoản ngân hàng trong danh sách mà bạn muốn rút tiền
Bước 5: Nhập Số tiền muốn rút hoặc chọn Chuyển toàn bộ số dư Ví để rút hết số tiền đang có trong Ví về tài khoản ngân hàng đã liên kết > Chọn Xác nhận
Bước 6: Kiểm tra lại các thông tin rút tiền > Chọn Xác nhận > Tiếp tục nhập Mật khẩu ví ShopeePay để hoàn tất giao dịch
Lưu ý:
- Khi đã hoàn tất các bước theo hướng dẫn trên, thông thường bạn sẽ nhận được tiền về tài khoản ngân hàng luôn. Tuy nhiên trong một số trường hợp do ngân hàng hoặc lỗi, hệ thống sẽ cần thêm từ 1-3 ngày làm việc (không gồm thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ) để hoàn tất giao dịch
- Nếu sau 1-3 ngày làm việc, tài khoản của bạn vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ tới bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của ShopeePay để được hỗ trợ:
+ Liên hệ trực tiếp tới hotline: 1900 6906
+ Gửi Email đến đại chỉ: https://help.shopeepay.vn/s/contactus
1.2 Chuyển tiền từ ví Shopee Pay về thẻ ngân hàng bất kỳ trên Shopee Pay
Về cơ bản các bước thao tác sẽ tương tự như mục 1.1, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Tại trang chủ của ứng dụng Shopee, bạn chọn Tôi > Tại phần Tiện Ích Của Tôi chọn Ví ShopeePay > Nhập mật khẩu ShopeePay
Bước 2: Chọn nút Chuyển tiền bên phải màn hình
Bước 3: Chọn Đến tài khoản ngân hàng bất kỳ
Bước 4: Chọn nút Thêm tài khoản ngân hàng (áp dụng với tài khoản ngân hàng mới và chưa nhập vào Shopee trước đó) > Nhập Mật khẩu Ví
Bước 5: Chọn Ngân hàng > Nhập Số tài khoản/số thẻ > Điền tên đầy đủ > Chọn phần Lưu tài khoản/thẻ (nếu muốn) (*) > Chọn Tiếp theo
(*) Nếu bạn Lưu tài khoản/thẻ, trong những lần chuyển tiền tiếp theo bạn có thể chọn trực tiếp Tài khoản ngân hàng lưu sẵn mà không mất công nhập thông tin như trên.
Bước 6: Nhập Số tiền muốn rút hoặc chọn Chuyển toàn bộ số dư Ví để rút hết số tiền đang có trong Ví về tài khoản ngân hàng đã liên kết > Chọn Xác nhận
Bước 7: Kiểm tra lại các thông tin rút tiền > Chọn Xác nhận > Tiếp tục nhập Mật khẩu ví ShopeePay để hoàn tất giao dịch
2. Hướng dẫn rút tiền từ ví Shopee Pay về thẻ ngân hàng trực tiếp trên app Shopee Pay
Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Shopee Pay và dùng tài khoản Shopee để đăng nhập
Bước 2: Tại trang chủ bạn chọn mục ví tiền nằm phía trái màn hình
Trường hợp rút về tài khoản liên kết có sẵn:
- Chọn mục Rút tiền và nhập số tiền cần rút
- Nhấn tiếp tục
- Nhập mã pin để hoàn tất
Trường hợp rút tiền về tài khoản mới, bạn cần thêm bước nhập thông tin ngân hàng gồm:
- Chọn mục thêm liên kết
- Chọn tài khoản ngân hàng/thẻ tín dụng
- Sau đó nhập thông tin ngân hàng, chủ tài khoản thẻ vào là xong
3. Những lưu ý khi rút tiền/chuyển tiền từ ví Shopee Pay về thẻ ngân hàng
- Để chuyển khoản thành công bạn luôn phải ghi nhớ mật khẩu giao dịch, nếu nhập sai quá 3 lần Shopee sẽ khóa giao dịch của bạn.
- Trường hợp sau khi rút tiền mà chưa nhận được ngay thì có thể do lỗi ngân hàng hoặc hệ thống ShopeePay. Để được xử lý nhanh chóng bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với ngân hàng để biết lỗi ở đâu nhé.
- Số tiền tối thiểu bạn có thể rút từ ví Shopee Pay về là 100.000đ.
- Giao dịch rút tiền/chuyển tiền từ ví Shopee Pay về tài khoản ngân hàng là hoàn toàn miễn phí.
4. 3 lỗi thường gặp khi chuyển tiền từ ví Shopee Pay về thẻ ngân hàng và cách xử lý
Việc rút/chuyển tiền Shopee Pay đôi lúc bạn sẽ gặp phải trục trặc không đáng có. Dưới đây là 3 lỗi phổ biến và cách khắc phục dành cho bạn:
Số tiền rút chưa đạt quy định tối thiểu: Shopee Pay cho phép người dùng rút tiền từ ví về ngân hàng tối thiểu là 100.000đ. Do đó, nếu bạn rút dưới số tiền này thì sẽ không thể thực hiện được giao dịch. => Cách khắc phục: nạp tiền từ tài khoản ngân hàng vào ví cho đủ số tiền là trên 100.000đ sau đó thực hiện rút tiền về tài khoản.
Lỗi từ tới từ ngân hàng: Trường hợp ngân hàng liên kết với Shopee Pay đang bảo trì hệ thống thì bạn cũng sẽ không thể rút tiền về được => Cách khắc phục: chờ ngân hàng bảo trì xong và sau đó thực hiện rút tiền lại sau. Hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được tư vấn xử lý.
Lỗi từ ứng dụng Shopee Pay: Shopee Pay đôi lúc cũng sẽ gặp lỗi hoặc bảo trì hệ thống khiến bạn không thể thao tác chuyển tiền từ ví về tài khoản ngân hàng => Cách khắc phục: bạn có thể liên hệ tổng đài 1900 1221 để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ. Hoặc thoát ra và đăng nhập lại rồi thử rút.
Shopee Pay hiện đang ngày càng phổ biến với nhiều người. Vậy nên việc biết rõ các thao tác chuyển/rút tiền nhanh gọn trên nền tảng này là vô cùng cần thiết. Với các thông tin trên đây mong rằng các bạn đã có thêm tips mới để sử dụng và mua sắm hiệu quả hơn.
Lương Phúc