Bạn là một người có nguồn hàng và muốn mở bán trên Shopee? Vậy làm thế nào để sản phẩm của bạn tiếp cận được với khách hàng khả quan nhất? Cùng Shopeeanlytics chia sẻ một số kinh nghiệm chạy quảng cáo và bán hàng trên Shopee – địa chỉ mua sắm trực tuyến hàng đầu hiện nay nhé!
Nên xây dựng gian hàng trên Shopee như thế nào ?
Để bán các mặt hàng của mình trên Shopee, trước hết bạn cần xây dựng gian hàng. Cụ thể đầu tiên bạn nên:
Chọn sản phẩm cụ thể và số lượng khoảng 20 sản phẩm là ít nhất. Đầu tư về mặt hình ảnh sản phẩm thật đẹp, hấp dẫn và đi kèm đó là thông tin cụ thể, rõ ràng. Tối ưu lượt mua và lượt đánh giá của sản phẩm. Tối ưu chương trình giảm giá sản phẩm đó đang tham gia.
Cập nhật thông tin shop rõ ràng, đầy đủ, nên có ít dòng giới thiệu điểm nổi bật, thế mạnh của shop. Có banner bắt mắt, hấp dẫn xoay vòng. Danh mục shop khoa học rõ ràng và kết hợp với các banner.
Shopee đang là kênh bán hàng được lựa chọn nhiều của các chủ shop. Ảnh Internet
Nên chọn sản phẩm nào để chạy quảng cáo shopee
Sản phẩm phễu: Sản phẩm phễu là được thiết kế giá cực thấp, cực hấp dẫn để thu hút khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua thực tế nhiều nhất có thể. Mục tiêu duy nhất là kéo khách hàng về gian hàng của mình không cần lãi mà tăng đột phá lượng truy cập sản phẩm và gian hàng. Với mức giá không lãi cần cân nhắc chi phí quảng cáo Shopee Ads để tạo được lượt truy cập (traffic ) là cao nhất. Ngân sách quảng cáo cho sản phẩm phễu thường không kéo dài và chỉ chạy trong những thời gian nhất định khi đang có lượt truy cập lớn: Big Campaign (9.9, 10.10, 11.11) và những chương trình khuyến mãi lớn của Shop.
Sản phẩm chủ lực: Shop cần xác định sản phẩm chủ lực của mình từ việc đánh giá kỹ lượng nhiều yếu tố dựa vào việc phân tích từ nhu cầu khách hàng. Mục tiêu của quảng cáo sản phẩm chủ lực là đem lại doanh thu và lợi nhuận nên cần đảm bảo chi phí quảng cáo tối ưu trên đơn hàng/ doanh thu/ lợi nhuận do sản phẩm này mang lại.
Xác định sản phẩm phễu và sản phẩm chủ lực của shop để chạy quảng cáo sao cho hiệu quả. Ảnh Internet
3 hình thức quảng cáo trên shopee
Quảng cáo trên Shopee là cách thức đưa sản phẩm, đưa shop đến tiếp cận gần nhất với khách hàng để nâng cao hiệu quả bán hàng dành cho chủ shop. Điểm chung của sản phẩm chạy quảng cáo tìm kiếm Shopee : - Hình ảnh khớp với từ khóa đang tìm kiếm - Có lượt mua cao - Đang có chương trình khuyến mãi hấp dẫn (Freeship Extra + Hoàn xu Extra + Chương trình của shop ) - Giá cả hấp dẫn trong tầm giá - Lượt đánh giá nhiều và tốt.
Quảng cáo Shopee thường sẽ có hai mục tiêu chính là lượt truy cập (traffic) nâng cao doanh thu.
Có 3 hình thức quảng cáo trên Shopee hiện nay: Từ khóa tìm kiếm (keyword ads) ; Quảng cáo liên quan và quảng cáo Shop Ads
- Từ khóa tìm kiếm (keyword ads): Bên bán sẽ chọn từ khóa mà người mua hay tìm kiếm. Hình ảnh và từ khóa tìm kiếm trùng khớp với sản phẩm của mình. Khi khách hàng search ra từ khóa này trên ô tìm kiếm của Shopee thì sẽ dẫn về sản phẩm của shop. Mỗi lượt click của khách hàng, bên bán sẽ phải trả cho Shopee một chi phí bằng ngân sách đã được thiết lập. Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm Shopee hướng đến những người đang trực tiếp có nhu cầu mua sản phẩm trên Shopee. Nên đưa những sản phẩm có thể khiến người mua chốt đơn “ngay lập tức" để tối ưu doanh thu và chi phí chạy ads
- Quảng cáo liên quan: Đây là hình thức đưa sản phẩm của shop mình tiếp thị đến khách hàng khi họ tìm kiếm một dòng sản phẩm tương đương như vậy ( khác hãng) hoặc bất kì một sản phẩm của shop (bên bán). Mỗi lượt clik, chủ shop sẽ trả phí đã được thiết lập cho Shopee.
- Quảng cáo Shopee ads: Shopee sẽ hiển thị gian hàng của bạn hiện ra trước nhất khi mà khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm mà shop đang bán. Chủ shop sẽ trả phí cho Shopee dựa trên lượt click.
Shopee có nhiều phương thức quảng cáo cho đối tác trong môi trường kinh doanh công nghệ số. Ảnh Internet
Dự trù ngân sách và thời gian chạy quảng cáo hợp lí
Quá trình lên ngân sách từng giai đoạn và lập kế hoạch quảng cáo Shopee Ads
Giai đoạn 1: Thu nhập thông tin để đưa ra kế hoạch
Những thông tin cần thu nhập để tạo chiến lược và lên ngân sách như: Từ khóa, doanh số những sản phẩm đang dung từ khóa đó, giá của từ khóa, nhu cầu tìm kiếm, thông tin của đối thủ khi cùng chạy từ khóa này.
Giai đoạn 2: Lên kế hoạch quảng cáo gồm: Mục tiêu của quảng cáo, thời gian thực hiện, ngân sách và từng bước (quá trình) thực hiện.
Giai đoạn 3: Đo lường hiệu quả
Những bước đo lường hiệu quả của kế hoạch quảng cáo:
Tổng kết số liệu từ chiến dịch
So sánh mục tiêu ban đầu đề ra
Rút kinh nghiệm và đề ra phương án cải thiện cho những chiến dịch kế tiếp
Sử dụng A/B testing trong quảng cáo Shopee Ads để tối ưu và tìm ra sản phẩm, ads, giá thầu, hay từ khóa thích hợp nhất để tối ưu mục tiêu của bạn: Quảng cáo tự động là tính năng của Shopee Ads chọn mức giá + từ khoá để tối ưu Tỷ lệ hoàn vốn (ROI - Return On Investment) cho quảng cáo của bạn. Sử dụng tính năng này để có thông tin cơ bản trước khi thiết lập những từ khoá hay giá thầu cụ thể.
Nghiên cứu "từ khóa" cũng chính là bước cần phải kỹ lưỡng để bán hàng trên Shopee. Ảnh Internet
Shopee là kênh mua sắm và bán hàng sôi động tiện ích. Với những người chủ shop, họ không cần phải thuê mặt bằng tốn kém. Thời công nghệ phát triển như vũ bão hiện nay, xây dựng gian hàng trên Shopee cùng với các phương thức quảng cáo để sản phẩm của mình tiếp cận được với khách hàng hiệu quả nhất. Nếu bạn cũng có nguồn hàng và muốn tập tành bán trên Shopee thì tham khảo các thông tin trên nhé!
Hảo Đặng