Shopee là một sàn thương mại điện tử được nhiều người vô cùng yêu thích bởi sự tiện lợi, dễ dàng và thường xuyên có các mã giảm giá để người dùng có thể nhận được ưu đãi khi mua hàng. Tuy nhiên việc mua sắm và sử dụng mã giảm giá thi thoảng cũng xảy ra các lỗi khiến người dùng khá khó chịu, lỗi vô cùng phổ biến này là lỗi F06 Shopee. Hôm nay Shopee Analytics sẽ giới thiệu đến các bạn về lỗi F06 này và cách khắc phục lỗi F06 một cách đầy đủ và đơn giản nhất.
Lỗi F06 Shopee là gì?
Lỗi F06 là lỗi xảy khi khi bạn không thể áp dụng được các mã giảm giá trên Shopee để thanh toán đơn hàng. Khi xảy ra lỗi này Shopee sẽ gửi đến bạn dòng thông báo như sau: “Thanh toán không thành công (F06). Tiếc quá, mã giảm giá của Shopee không hợp lệ. Vui lòng dùng mã giảm giá khác.”
Do thông báo này mà bạn sẽ không thể sử dụng các mã giảm giá để nhận được ưu đãi từ Shopee. Lỗi này thường xảy ra với những người mới sử dụng Shopee để mua hàng bởi chưa có nhiều kinh nghiệm sử dụng mã giảm giá thì sẽ gặp lỗi này.
Nguyên nhân xuất hiện lỗi F06 Shopee
Lỗi F06 Shopee là một lỗi thanh toán xuất hiện khá phổ biến, lỗi này thường xảy ra khi bạn nhập ký tự mã giảm giá của Shopee và thanh toán. Đây là lỗi khá phổ biến với người dùng Shopee đặc biệt là những người mới. Nguyên nhân xảy ra lỗi này khá đa dạng như:
- Nguyên nhân phổ biến nhất khi gặp lỗi F06 Shopee là khi bạn sử dụng 2 hoặc nhiều tài khoản Shopee trên 1 điện thoại, cùng địa chỉ IP hoặc cùng địa chỉ mạng và áp dụng mã giảm giá với mục đích chuộc lợi từ các mã giảm giá của Shopee để đầu cơ. Điều này sẽ khiến cho hệ thống chống gian lận của Shopee phát hiện và đưa ra cảnh báo F06.
- Nguyên nhân thứ 2 là do bạn nhập ký tự của mã giảm giá không đúng. Điều này xảy ra khi bạn nhập mã giảm giá dạng mã nhập tay kiểu ký tự. Nếu bạn dùng cách lưu mã banner sau đó áp dụng thì sẽ không bao giờ bị dính lỗi này.
- Nguyên nhân cuối cùng là do mã giảm giá mà bạn dùng đã hết lượt sử dụng hoặc hết hạn. Các mã giảm giá trên Shopee đều có các điều kiện riêng để có thể sử dụng. Các điều kiện ấy thường sẽ đi kèm với số lượt sử dụng và thời gian sử dụng. Vì thế nếu mã giảm giá của bạn không đủ điều kiện, quá thời gian sử dụng hoặc hết lượt sử dụng mã thì sẽ bị gửi thông báo lỗi F06 này đến tài khoản Shopee của bạn.
Cách khắc phục lỗi F06 Shopee như thế nào?
Nguyên nhân dẫn đến lỗi F06 Shopee khá là đơn giản và lỗi F06 khá là phổ biến nên việc khắc phục lỗi này vô cùng dễ dàng.
- Đầu tiên là khi xuất hiện lỗi F06 thì bạn cần ấn vào “Tìm hiểu” để xem nguyên nhân bị thông báo lỗi là gì.
- Bạn cần đọc lại các điều kiện của mã giảm giá để có thể áp dụng được mã chính xác nhất.
- Nếu do bạn có 2 hoặc nhiều tài khoản cùng đăng nhập trên 1 thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng mạng để lợi dụng mã giảm giá này với mục đích đầu cơ thể cách khắc phục dễ nhất và duy nhất là bạn không đăng nhập nhiều tài khoản trên 1 thiết bị nữa. Đặc biệt nếu bạn cố tình vi phạm lỗi F06 do nguyên nhân đăng nhập nhiều tài khoản này nhiều lần thì có thể tài khoản Shopee của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn.
- Lỗi F06 mà xảy ra do bạn nhập sai ký tự mã giảm giá dạng nhập tay thì bạn có thể khắc phục bằng cách copy mã giảm giá ấy hoặc lưu trực tiếp banner của mã giảm giá thì việc bị nhập sai mã sẽ không bao giờ xảy ra.
- Trong trường hợp sau khi đã kiểm tra tất cả đều chính xác mã vẫn xảy ra lỗi thì lỗi F06 Shopee xảy ra chỉ có thể do mã giảm giá của bạn đã hết lượt sử dụng hoặc quá thời gian sử dụng. Cách khắc phục duy nhất là sử dụng mã giảm giá khác hoặc chờ thời gian voucher quay lại rồi lưu về rồi dùng tiếp.
Tóm lại, lỗi F06 là lỗi thanh toán khi tài khoản Shopee của bạn áp dụng các mã giảm giá vào đơn hàng để thanh toán không thành công.
Nguyên nhân chính là do bạn đăng nhập nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng một địa chỉ IP, cũng có thể do nhập sai ký tự mã giảm giá dạng nhập tay hoặc do đã hết lượt sử dụng mã giảm giá hoặc quá thời gian sử dụng mã giảm giá. Cách khắc phục đơn giản nhất của lỗi này là khi bị lỗi thì ấn nút “Tìm hiểu” để xem nguyên nhân, sử dụng mã giảm giá khác hoặc xem lại điều kiện mã giảm giá.
>> Tham khảo: Lỗi F02 Shopee là gì? Cách xử lý lỗi F02 trên Shopee hiệu quả
Shopee Analytics đã giới thiệu đến các bạn đầy đủ về lỗi F06 Shopee một cách đầy đủ nhất. Đồng thời chúng tôi cũng đã chỉ ra các nguyên nhân dẫn đến lỗi này và các cách khắc phục lỗi này một cách đầy đủ, chi tiết và dễ hiểu nhất. Hy vọng bài viết của chúng tôi sẽ giúp bạn có thể mua hàng một cách dễ dàng hơn và có thêm nhiều kinh nghiệm và hiểu biết để có thể xử lý các lỗi xảy ra khi mua hàng.
Yến Trần