1732
0
0
Shopee được biết đến là một nền tảng mua sắm quen thuộc tại Việt Nam bởi sự đa dạng về mặt hàng cũng như mức giá vô cùng hợp lý. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng người dùng đôi lúc vẫn gặp phải các trục trặc về thanh toán hay đăng nhập làm gián đoạn trải nghiệm mua sắm của mình. Một trong những vấn đề phổ biến nhất phải kể tới lỗi F16 Shopee. Vậy khi xảy ra lỗi này có nghĩa là gì? Cách khắc phục nó ra sao? Mời các bạn theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để có câu trả lời phù hợp nhé.
1. Tìm hiểu lỗi F16 Shopee là gì?
Đăng nhập quá nhiều tài khoản trên 1 thiết bị là nguyên nhân chính dẫn đến lỗi F16
Hiểu một cách đơn giản thì lỗi F16 Shopee xảy ra khi bạn đang đăng nhập quá nhiều tài khoản Shopee trên cùng một thiết bị để mua sắm. Với dấu hiệu này Shopee có thể cho rằng bạn đang cố tình vi phạm điều khoản dịch vụ mà nền tảng này đưa ra, điều đó nếu xảy ra quá nhiều lần có thể dẫn tới:
Nguy cơ bị xóa tài khoản/giới hạn quyền sử dụng tài khoản (nếu có) tại nền tảng này. Lúc này lượng xu còn lại trong tài khoản hay các voucher được lưu sẽ trở nên vô giá trị.
Bỏ lỡ đơn hàng ưa thích với giá hời
Mất các voucher giá trị vào các khung giờ săn sale lớn
2. Nguyên nhân gây lỗi F16 Shopee
Về cơ bản, có 3 nguyên nhân chính gây ra lỗi F16 Shopee thường gặp:
Bạn chỉ đăng nhập hộ vào những tài khoản của người thân với mục đích đặt hàng cho họ thì không vấn đề gì. Lúc này nếu bị báo F16 bạn hãy thoát tất cả các tài khoản đã có ra khỏi thiết bị cá nhân của mình và chỉ sử dụng duy nhất 1 tài khoản của chính bạn.
Bạn tạo nhiều tài khoản dạng clone và các thông tin tài khoản có điểm trùng nhau (địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, đơn hàng mua cùng lúc..) thì rất có thể tài khoản của bạn sẽ gặp rắc rối. Khi bạn cố đăng nhập quá nhiều tài khoản cùng lúc, lại thêm việc áp dụng cùng một mã giảm giá hoặc mua cùng một sản phẩm trong cùng thời gian thì lúc đó có thể bạn không chỉ phải đối mặt với lỗi F16 mà còn có thể bị dính các lỗi nặng hơn dẫn tới xóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn chỉ dùng duy nhất một tài khoản trên cùng thiết bị và Shopee báo nhầm lỗi. Trường hợp này vẫn có thể xảy ra, nên hãy phản ánh lại Shopee qua hệ thống tổng đài cho người mua hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ để được kiểm tra lại. Trước đó hãy kiểm tra kỹ và đảm bảo rằng mình chưa từng đăng nhập nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị bạn nhé.
3. Cách khắc phục lỗi F16 Shopee chi tiết
Để tránh mắc lỗi F16 Shopee và những lỗi liên quan có thể xảy ra do sử dụng nhiều tài khoản Shopee trên cùng một thiết bị thì bạn nên làm như sau:
Tốt nhất là chỉ nên trung thành với một tài khoản shopee duy nhất thôi. Việc tạo thêm tài khoản mới mặc dù có thể bạn sẽ lấy được những voucher giảm giá hấp dẫn cho người mới nhưng đổi lại nó lại vừa khiến bạn mất thời gian xác minh đồng thời còn có thể dẫn tới nguy cơ báo cáo tài khoản. Nên đừng dại mà làm như vậy bạn nhé.
Một tip cho các bạn nếu vẫn muốn đăng nhập nhiều tài khoản cùng lúc thì cần làm theo cách sau. Đăng nhập các tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau, mỗi thiết bị chỉ sử dụng khoảng 2-3 tài khoản thôi. Hoặc thay đổi địa chỉ IP liên tục hoặc thay đổi kết nối mạng. Ví dụ như chuyển từ wifi sang sử dụng 4G chẳng hạn.
Đổi địa chỉ IP - cách làm quen thuộc của các bạn rành công nghệ
Trong trường hợp đã nhận được thông báo lỗi F16 từ Shopee:
Đăng xuất tất cả các tài khoản đã có ra khỏi thiết bị đang sử dụng. Sau đó đăng nhập lại vào tài khoản ban đầu (tài khoản chính - cái mà bạn thường xuyên sử dụng nhất). Nếu đã làm theo mà vẫn không thoát được lỗi F16 bạn hãy thử xóa bộ nhớ đệm trên ứng dụng xem có được không. Trường hợp nếu bạn đã xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Shopee mà vẫn bị lỗi thì hãy reset điện thoại và cài lại Shopee.
Trường hợp nếu bạn cho rằng Shopee đang báo nhầm lỗi thì hãy liên hệ trực tiếp tới tổng đài Shopee qua hotline 1900 1221 hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ tại đường link https://help.shopee.vn/vn/s/contactus để được trợ giúp.
4. Những lưu ý khi sử dụng Shopee để tránh mắc lỗi
Mặc dù việc sử dụng Shopee đã trở nên quá phổ biến với nhiều người, tuy nhiên việc gặp lỗi hay trục trặc trong quá trình trải nghiệm vẫn thường xuyên xảy ra với người dùng cả mới lẫn người dùng lâu năm. Để tránh gặp những trải nghiệm không vui tại đây bạn nên lưu ý một vài vấn đề dưới đây.
Đọc kỹ các điều khoản dịch vụ mà Shopee đưa ra để hạn chế các hành vi không “đúng chuẩn” theo quy định.
Không cố gắng thực hiện các hành vi gian lận (sử dụng mã giảm giá, số lượng đơn mua vượt quá cho phép, gian lận xu, tạo đơn hàng ảo…) nhằm tránh bị báo cáo và khóa tài khoản
Không đặt quá nhiều hàng để rồi không có khả năng thanh toán dẫn tới việc bùng hàng liên tục trong thời gian ngắn. Nếu có thì bạn sẽ bị Shopee giới hạn chức năng thanh toán.
Tiến hành xác minh số điện thoại và các thông tin cá nhân cần thiết trước khi mua bất cứ đơn hàng nào.
Mỗi đơn hàng Shopee chỉ cho phép người dùng có thể mua tối đa 20 phân loại sản phẩm nên hãy lưu ý không chọn quá để việc mua sắm không bị gián đoạn.
Việc gặp phải lỗi tại Shopee là điều mà không ai mong muốn. Vậy nên để tránh gặp phải những tình huống trớ trêu như lỗi F16 Shopee hoặc nguy cơ mất tài khoản thì hãy nhớ những lưu ý và những điều cần tránh mà chúng tôi đã để cập ở trên bạn nhé. Chúc bạn sẽ có những giây phút mua sắm hài lòng trên Shopee.
Lương Phúc
0/0
