Khi bạn là Người bán hàng trên Shopee, chắc chắn bạn phải biết về quy định về đăng bán sản phẩm trên Shopee để có thể không vi phạm và bị xử phạt. Bạn làm đúng quy định về đăng bán sản phẩm của Shopee thì có thể Shop của bạn sẽ trông chuyên nghiệp hơn, có quy củ hơn rất nhiều. Hôm nay, Shopee Analytics sẽ chia sẻ cho bạn về quy định đăng bán sản phẩm trên Shopee mà bạn cần phải nắm rõ trong bài viết dưới đây.
1. Quy định về đăng bán sản phẩm trên Shopee
Đầu tiên sẽ là một số quy định về đăng bán sản phẩm trên Shopee đã được chúng tôi tổng hợp lại và chia sẻ cho bạn.
1.1 Nguyên tắc chung
Nguyên tắc chung về đăng bán sản phẩm trên Shopee như sau:
- Đăng bán sản phẩm trên Shopee là hoạt động của Người bán dùng hàng hóa, dịch vụ và tài liệu về hàng hóa để giới thiệu sản phẩm với khách hàng.
- Khi đăng bán sản phẩm trên Shopee, Người bán có trách nhiệm tuân thủ các quy định tại Điều 117, Điều 120.4, Điều 121 của Luật thương mại và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan đến hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ.
- Người bán phải đảm bảo cung cấp đầy đủ chứng từ và cam kết tất cả chứng từ đó đều được scan từ chứng từ gốc, không được làm giả, chỉnh sửa hay tẩy xóa.
1.2 Các nội dung không được phép đăng bán
Shopee là sàn thương mại điện tử có mục đích kinh doanh, buôn bán tất cả các sản phẩm. Nhưng Người bán cũng cần phải lưu ý những sản phẩm có nội dung sau là sản phẩm không được phép đăng bán trên Shopee.
- Phản động, chống phá, bài xích tôn giáo, khiêu dâm, bạo lực và đi ngược với thuần phong mỹ tục, truyền thống, văn hóa Việt Nam.
- Đăng thông tin rác, phá rối và làm mất uy tín của các dịch vụ do Shopee cung cấp.
- Xúc phạm, có những từ ngữ không hay đến người khách dưới bất cứ hình thức nào.
- Tuyên truyền về những thông tin mà pháp luật nghiêm cấm như: sử dụng heroin, thuốc lắc, giết người,... hoặc những sản phẩm in hình lá cần sa, shisha.
- Quảng cáo việc sử dụng các sản phẩm độc hại như thuốc lá, rượu, cần sa,..
- Sản phẩm văn hóa đồi trụy như băng đĩa, sách báo,...
- Tài liệu bí mật quốc gia, bí mật nhà nước, bí mật kinh doanh, bí mật cá nhân.
- Con người hoặc các bộ phận của con người.
- Sản phẩm có tính chất phân biệt chủng tộc, xúc phạm đến dân tộc hoặc quốc gia nào đó.
- Sản phẩm mang tính cá nhân.
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc bất kỳ nhãn hiệu hàng hóa nào của bên thứ ba.
- Sản phẩm nằm trong danh sách sản phẩm bị cấm hoặc hạn chế của Shopee.
>> Tham khảo: Danh sách các từ và các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee
2. Quy định về hạn sử dụng sản phẩm đăng bán trên Shopee
Tiếp theo là các quy định về hạn sử dụng sản phẩm đăng bán trên Shopee mà chúng tôi đã tổng hợp lại được.
2.1 Danh sách các sản phẩm bắt buộc phải có hạn sử dụng trên bao bì
Danh sách các sản phẩm bắt buộc phải có hạn sử dụng trên bao bì như sau:
- Dược phẩm
- Hóa chất tẩy rửa, vệ sinh
- Mỹ phẩm
- Nước hoa
- Tã, băng vệ sinh
- Thực phẩm
- Thực phẩm chức năng
- Các sản phẩm khác bắt buộc có hạn sử dụng theo quy định của Nghị định số 43/2017/NĐ-CP và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan về ghi nhãn hàng hóa.
2.2 Quy định về hạn sử dụng của sản phẩm chính
Quy định về hạn sử dụng của sản phẩm chính như sau:
- Chỉ được phép bán các loại hàng hóa mà khi giao đi phải còn ít nhất 30% thời hạn sử dụng và còn ít nhất 30 ngày tính từ ngày sản phẩm đến khi hết hạn.
- Đối với mặt hàng thực phẩm, thực phẩm có hạn sử dụng dưới 30 ngày, Người bán cần ghi rõ hạn sử dụng trên phần mô tả sản phẩm và tự sắp xếp vận chuyển hàng khi có người đặt mua. Mọi trường hợp Người mua nhận được sản phẩm đã hết hạn do Người bán không nêu rõ hạn sử dụng do Người bán đăng bán hàng hết hạn sử dụng và sẽ bị xử phạt theo quy định của Shopee.
- Hạn sử dụng của sản phẩm được ghi dưới dạng “sử dụng trước tháng/năm” sẽ được hiểu hết hạn là ngày 1 của tháng đó.
3. Xử lý vi phạm
Cuối bài viết là cách xử lý vi phạm của Shopee khi Người bán không thực hiện đúng theo quy định đăng bán sản phẩm do Shopee đề ra.
Khi Người bán vi phạm một trong các quy định trong quá trình đăng bán thì sẽ tùy thuộc vào mức độ vi phạm mà Shopee sẽ có biện pháp xử lý hợp lý. Một số biện pháp xử lý sẽ bao gồm:
- Xóa sản phẩm
- Khóa tài khoản
- Yêu cầu Người bán đền bù thiệt hại cho Người mua
- Cung cấp thông tin cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
- Khởi kiện tại Tòa án để đảm bảo bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của Shopee và các bên liên quan.
Vậy nên, Người bán hãy tôn trọng và tuân thủ theo đúng quy định đăng bán sản phẩm của Shopee và các quy định của pháp luật hiện hành. Mọi sản phẩm không tuân thủ theo quy định sẽ bị khóa hoặc xóa mà không cần báo trước. Người bán sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Pháp luật nếu cố tình đăng tải các nội dung mà pháp luật Việt Nam không cho phép.
Shopee Analytics đã chia sẻ cho bạn chi tiết và chính xác những quy định về đăng bán sản phẩm trên Shopee. Hy vọng thông qua bài viết của chúng tôi, bạn sẽ có thêm kiến thức khi bán hàng trên Shopee. Chúc bạn buôn may bán đắt và thật nhiều may mắn trong cuộc sống.
Yến Trần