6765
0
0
Bạn đã biết những thông tin gì về bảo hiểm thiết bị điện tử đang có mặt trên Shopee hiện nay? Cách kích hoạt bảo hiểm sau khi nhận hàng như thế nào? Quyền lợi mà bạn sẽ nhận được khi mua gói bảo hiểm này ra sao? Tất cả những thắc mắc về bảo hiểm thiết bị điện tử sẽ được Shopee Analytics giải thích chi tiết ngay dưới bài viết sau đây.
Bảo hiểm thiết bị điện tử Shopee là gì?
Bảo hiểm thiết bị điện tử Shopee là sự đảm bảo giúp khách hàng có trải nghiệm tốt và an tâm khi mua các sản phẩm điện tử trên Shopee. Shopee hợp tác với Công ty bảo hiểm MSIG thông qua môi giới bảo hiểm đến từ 2 đối tác Fuse và Pasar Polis mang đến gói bảo hiểm tiện lợi, lần đầu có trên trang thương mại điện tử.
Các gói bảo hiểm điện tử bao gồm: bảo hiểm cho điện thoại và máy tính, bảo hiểm thiết bị điện tử, bảo hiểm rơi vỡ màn hình.
Quyền lợi khi mua gói bảo hiểm thiết bị điện tử trên Shopee
Khi bạn mua gói bảo hiểm thiết bị điện tử trên Shopee bạn sẽ nhận được những quyền lợi khác nhau tùy vào từng gói bảo hiểm. Shopee cam kết sẽ đảm bảo quyền lợi cho khách hàng nên bạn hãy yên tâm khi mua gói bảo hiểm trên Shopee.
- Thiệt hại do sự cố bất ngờ: đây là trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của công ty bảo hiểm cũng như khách hàng và không được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
- Thiệt hại do tiếp xúc chất lỏng: tình huống tai nạn này nằm ngoài khả năng kiểm soát.
- Đối với bảo hiểm rơi vỡ màn hình: được hoàn tiền chi phí sửa chữa một lần cho màn hình LCD của thiết bị điện tử dù là mới hay cũ. Thiết bị được mua trên Shopee hoặc trên các nền tảng khác đều áp dụng được gói bảo hiểm này.
- Nếu như bạn có nhu cầu sửa chữa thì bạn chỉ cần gửi yêu cầu bồi thường bảo hiểm trên Cổng thông tin trực tuyến 24/7 của đối tác bảo hiểm và làm theo đúng như hướng dẫn được cung cấp. Chi phí sửa chữa thiết bị sẽ được trả dựa trên điều khoản quy định của đơn vị cung cấp bảo hiểm.
Thời hạn thực tế của gói bảo hiểm thiết bị điện tử Shopee
Như đã nói ở trên, tùy vào từng loại sản phẩm và các gói bảo hiểm sẽ có mức giá và thời hạn bảo hiểm khác nhau. Chi tiết thời hạn thực tế của gói bảo hiểm thiết bị điện tử Shopee là:
- Bảo hiểm cho điện thoại và máy tính bảng: 12 tháng
- Bảo hiểm thiết bị điện tử: 12 tháng
- Bảo hiểm rơi vỡ màn hình: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng và 12 tháng tùy vào mỗi loại sản phẩm sẽ có thông tin rõ ràng
Lưu ý: Thời hạn bảo hiểm được tính từ khi kích hoạt gói bảo hiểm thành công. Nếu như bạn mua bảo hiểm mà chưa kích hoạt gói thì sẽ rất khó trong công tác xử lý. Vậy nên bạn đừng nghĩ kích hoạt bảo hiểm muộn sẽ được nhận bảo hiểm lâu hơn.
Hướng dẫn mua gói bảo hiểm thiết bị điện tử trên Shopee
Gói bảo hiểm thiết bị điện tử của Shopee sẽ được tự động cho vào đơn hàng của bạn nếu như sản phẩm đó được hỗ trợ bảo hiểm. Sản phẩm nào được hỗ trợ bảo hiểm sẽ có ngay phía dưới sản phẩm, bạn có thể đọc về điều khoản, lợi ích hay yêu cầu bảo hiểm để nắm bắt rõ hơn, chi tiết hơn về gói bảo hiểm.
- Nếu bạn muốn mua gói bảo hiểm trên Shopee thì tiến hàng Đặt hàng như bình thường
- Hệ thống sẽ tự động thêm bảo hiểm điện tử vào giỏ hàng, thanh toán kèm với sản phẩm chính.
- Khi bạn tiến hành thanh toán, hệ thống sẽ tự động cộng thêm chi phí của gói bảo hiểm.
- Nếu như bạn muốn mua hàng mà không muốn mua bảo hiểm thì có thể bỏ tick ở mục Mua bảo hiểm trong giỏ hàng đi là được.
Hướng dẫn kích hoạt sử dụng gói bảo hiểm thiết bị điện tử trên Shopee
Bảo hiểm thiết bị điện tử có 3 gói bảo hiểm khác nhau và sẽ có các kích hoạt khác nhau. Đối với bảo hiểm thiết bị điện tử sẽ tự động kích hỏa khi bạn nhận được hàng và không có khiếu nại nào khác. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt sử dụng từng gói bảo hiểm trên Shopee như sau:
Hướng dẫn kích hoạt gói bảo hiểm cho điện thoại, máy tính bảng
- Khi mua hàng thành công, hệ thống tự động gửi 1 đường link bằng tin nhắn SMS hoặc email cho bạn. Bạn vui lòng nhấn vào đó để cung cấp thông tin bảo hành.
- Bạn nhập thông tin của bạn vào, nhập tên và nhập chính xác số IMEI của thiết bị vào. Bạn có thể tra số IMEI bằng tổ hợp phím *#06#.
- Sau đó, hệ thống sẽ xác nhận bảo hiểm bằng tin nhắn xác nhận thông qua tin nhắn SMS hoặc email.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hiểm rơi vỡ màn hình
- Nhấn vào đường link mà hệ thống gửi cho bạn qua tin nhắn SMS hoặc email.
- Chụp hình mặt trước của điện thoại rồi nhập và chụp chính xác mã IMEI.
- Tải ảnh lên và ấn Xác thực, phần còn lại sẽ do hệ thống tự động xử lý. Sau khi xử lý xong, bạn sẽ được nhận thông tin bảo hiểm chỉ trong vài giây nha.
- Hệ thống sẽ thông báo xác thực thành công.
Bảo hiểm thiết bị điện tử trên Shopee khá tiện lợi, bạn có thể dễ dàng mua bảo hiểm ngay trên ứng dụng. Shopee Analytics cũng đã tổng hợp những thông tin cần thiết về bảo hiểm thiết bị điện tử trên Shopee mà bạn có thể tham khảo qua.
Yến Trần
0/0
