87796
0
0
Bỗng một ngày tài khoản Shopee Pay bị khóa mà bạn đang không biết nguyên nhân vì sao? Bạn muốn biết tài khoản Shopee Pay bị khóa có mở lại được không? Cùng xem qua các nguyên nhân bị khóa nick Shopee Pay phổ biến. Cách lấy lại tài khoản bị khóa trên Shopee Pay
Các lý do thường gặp tài khoản Shopee Pay bị khóa
Shopee Pay là một ví điện tử được sử dụng thanh toán và giao dịch trên Shopee vì vậy để sử dụng bạn cần tuân thủ các điều kiện sử dụng của Shopee. Các lý do dẫn đến bị khóa tài khoản bao gồm:
- Mua bán mã Scan&Pay hoặc mã quét QR
- Mua bán mã giảm giá không hợp lệ
- Tài khoản Shopeepay chưa xác nhận danh tính
- Mua sắm đặt hộ đơn trên Shopee và thanh toán qua Shopee Pay có hành vi gian lận.
- Lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc trợ giá của Shopee Pay
Làm gì khi bị khóa tài khoản Shopee Pay
Khi tài khoản Shopee Pay bị khóa, thực hiện các cách sau để giải quyết:
Liên hệ Shopee Pay
Đây là cách tốt nhất bạn nên xử lý vì một khi bị khóa thì chỉ Shopee Pay mới có thể hỗ trợ bạn.
Các kênh liên hệ với Shopee Pay:
- Gọi điện thoại 19006906. Cách nhanh nhất để liên hệ và mô tả vấn đề của bạn cho nhân viên Shopee Pay.
- Chat trực tiếp trên Messages https://www.facebook.com/messages/t/ShopeePayVN. Bạn cần cung cấp số điện thoại và mô tả vấn đề của bạn cho nhân viên hỗ trợ.
- Gửi thông tin đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng ShopeePay tại đây: Điền đủ thông tin Tên, Số điện thoại, Email, Nội dung. Thắc mắc chọn "Tài Khoản"
- Cộng đồng trên Facebook chính thức của ShopeePay tại đây
Xử lý tạm thời
Nếu bạn đang cần mua hàng gấp thì chỉ có cách tạo một tài khoản mới khác. Tuy nhiên việc tạo mới tài khoản Shopee Pay cần lưu ý:
- Thông tin tài khoản mới không giống với tài khoản cũ. Số điện thoại hoặc emal mới và tài khoản ngân hàng mới.
- Không nên dùng chung điện thoại có tài khoản bị khóa trước đó.
- Nên Sử dụng mạng khác hoặc Reset lại mạng trước khi sử dụng. An toàn hơn hãy dùng 4G.
5/5
